Da aber der Ausgleich für die 60-Stunden-Woche, die wir wie viele Landärzte leisten, überlebenswichtig ist, kann es insbesondere in Ferienzeiten vorkommen, dass in der Praxis z. B. einen Nachmittag kein Arzt, sondern „nur“ eine Mitarbeiterin anwesend ist. Leider erleben wir hier gelegentlich Verständnislosigkeit bei Einzelnen. Hier möchten wir gerne noch einmal um Verständnis werben:
Wir haben schon die längsten Öffnungszeiten im Nordkreis Celle. Oder kennen Sie eine andere Praxis, die sowohl Mittwochnachmittag als auch Samstagvormittag geöffnet hat?
Wenn aber z. B. Urlaub ist, dann schließen andere Praxen gerne für 2-3 Wochen. So etwas muten wir Ihnen niemals zu. Wir halten dann immer noch den Großteil der Sprechzeiten aufrecht. Und wenn dann mal der Arzt wirklich nicht da ist, dann ist es ein Service von uns, dass trotzdem eine Mitarbeiterin da ist, die eine Menge selbst erledigen kann, wie Rezeptbestellungen annehmen, bestimmte Spritzen geben, Bestelltes ausgeben, auf Ihre Befunde zugreifen, im Notfall den Weg zur schnellsten Hilfe bahnen.
Selbst wer die Arbeit der Medizinischen Fachangestellten nicht zu würdigen weiß, muss zugeben, dass das eine Menge mehr ist, als vor verschlossenen Türen zu stehen.
Insofern würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sehen, wie viel Mühe wir uns geben, dass in der Regel an jedem Werk- und Samstag ganztägig in mindestens einer Praxis ein Arzt da ist. Und Verständnis haben, wenn besonders in Urlaubszeiten die Sprechstunde etwas reduziert ist.